Ai dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat online, în 14 zile calendaristice, fără să explici de ce. Aici ne anunți că vrei acest lucru, în doi pași simpli.

  1. Completezi formularul de mai jos.
  2. Verifici rezumatul și apeși separat pe „Confirmă retragerea”.

Imediat după confirmare primești pe e-mail, la adresa comenzii, o confirmare cu data și ora cererii. Nu trebuie să ne spui motivul. Despre cum se face returul propriu-zis (costuri, ambalare, rambursare) citește pagina Informații retur sau contactează-ne.

O găsești în e-mailul de confirmare a comenzii sau în contul tău, la „Istoric comenzi”. Exemplu: ABCDEFGHI.

Ce vrei să returnezi?

Nu trebuie să explici motivul retragerii.

Cererea nu este trimisă încă: urmează un rezumat, apoi confirmarea.

Se încarcă...
Scrie-ne pe WhatsApp
Înapoi la început