Această politică de confidențialitate explică modul în care sunt utilizate online „informațiile personale identificabile” și cum le colectăm, le folosim și le protejăm.
Această politică de confidențialitate a fost întocmită pentru a-i servi mai bine pe cei care sunt preocupați de modul în care „informațiile personale identificabile” sunt utilizate online. Așa cum este descris în legislația privind confidențialitatea și securitatea informațiilor, este o informație care poate fi utilizată singură sau cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o singură persoană ori pentru a identifica o persoană în context. Te rugăm să citești cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a obține o înțelegere clară a modului în care colectăm, folosim, protejăm sau manipulăm în alt fel informațiile tale personale identificabile, în conformitate cu site-ul nostru.
Ce informații personale colectăm de la persoanele care vizitează site-ul sau blogul nostru
Atunci când comanzi sau te înregistrezi pe site-ul nostru, după caz, ți se poate solicita să introduci numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile cardului de credit sau alte detalii care să te ajute în experiența ta.
Când colectăm informații
Îți colectăm informații atunci când te înregistrezi pe site-ul nostru, plasezi o comandă sau introduci informații pe site-ul nostru.
Oferă-ne feedback cu privire la produsele sau serviciile noastre.
Cum utilizăm informațiile tale
Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la tine atunci când te înregistrezi, faci o achiziție, răspunzi la un sondaj, navighezi pe site sau utilizezi anumite alte caracteristici ale site-ului, în următoarele moduri:
- Pentru a-ți personaliza experiența și pentru a ne permite să furnizăm tipul de conținut și ofertele de produse în care ești cel mai interesat.
- Îmbunătățirea site-ului nostru pentru a te putea servi mai bine.
- Pentru a ne permite să te deservim mai bine în a răspunde solicitărilor tale de servicii pentru clienți.
- Să administrăm o promoție, un sondaj sau alte caracteristici ale site-ului.
- Pentru a procesa rapid tranzacțiile.
- Să cerem evaluări și recenzii ale serviciilor sau produselor.
- Să te urmăm după corespondență (chat live, e-mail sau telefon).
Datele colectate și utilizările finale
Prin utilizarea serviciilor doctorlens-shop.ro, Clientul recunoaște că datele sale personale și comerciale (precum numele de familie, prenumele, adresa de e-mail, informațiile statistice despre activitatea sa) sunt prelucrate în următoarele scopuri: pentru a-i furniza Clientului serviciul, pentru a administra ordine și relații de afaceri și pentru a oferi securitate. Clientul a fost informat și este de acord că, în cazul refuzului de a trimite anumite date, acesta nu va primi anumite servicii.
Drepturile clientului
Clientul are dreptul de a accesa și corecta datele personale referitoare la el și colectate de PrestaShop în baza acestui acord. În conformitate cu prevederile regulamentelor aplicabile în materie de protecție a datelor cu caracter personal și în condițiile prevăzute de prezentul regulament pentru exercitarea acestor drepturi, de asemenea, ai dreptul să anulezi, să limitezi procesarea, să te opui, din motive legitime, dreptul de a retrage consimțământul (dacă ai solicitat acest lucru), un drept de portabilitate pentru datele personale pe care le-ai furnizat (pentru procesarea automatizată a datelor, a cărei bază legală este acordul sau executarea unui contract), precum și dreptul de a determina orientări privind modul în care datele tale vor fi utilizate în caz de deces. De asemenea, ai dreptul să te opui fără motiv dacă doctorlens-shop.ro face această procesare și, în special, dacă creează un profil bazat pe datele tale pentru a trimite conținut sau comunicații în scopuri de căutare comercială. Aceste drepturi pot fi exercitate direct pe site.
Cookie-uri
Magazinul folosește cookie-uri necesare funcționării (coș, cont, comandă) și, doar dacă ești de acord, cookie-uri de statistică și de marketing. Lista completă, cu durata fiecăruia, este pe pagina Politica de cookie-uri. Pe scurt:
| Cookie | La ce servește | Necesită acordul tău |
|---|---|---|
PrestaShop-… | Coșul de cumpărături, limba și, dacă te autentifici, contul tău (conținut criptat). | Nu |
PHPSESSID | Sesiune tehnică: păstrează mesajele afișate între două pagini. | Nu |
cc_cookie | Reține alegerea ta privind cookie-urile. | Nu |
_ga, _ga_… | Google Analytics: statistici despre utilizarea site-ului. | Da |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads: arată dacă ai ajuns pe site dintr-o reclamă Google și dacă apoi ai făcut o programare sau ai sunat. | Da |
Poți schimba sau retrage alegerea oricând din linkul „Setări cookie-uri” din josul fiecărei pagini. Poți șterge cookie-urile și din setările browserului; după ștergere, coșul și autentificarea se pierd.
Google Analytics 4
Pentru statistici despre utilizarea site-ului (ce pagini sunt vizitate, de unde ajung vizitatorii) folosim Google Analytics 4, prin eticheta Google (Google tag), furnizat de Google. Operatorul datelor este S.C. Doctorlens S.R.L.; Google le prelucrează pentru noi.
- Doar cu acordul tău. Cookie-urile Google Analytics se salvează doar după ce accepți categoria „Statistici” în bannerul de cookie-uri. Dacă refuzi, nu se salvează niciun cookie Google Analytics; eticheta poate trimite către Google doar mesaje fără identificatori de browser, folosite pentru statistici agregate. Poți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookie-uri” din josul paginii.
- Consent Mode v2. Până la alegerea ta, toate semnalele de consimțământ Google (statistică, reclame, date de utilizator pentru reclame, personalizarea reclamelor) sunt setate pe „refuzat”. Categoria „Statistici” trece pe „acceptat” statistica. Categoria „Marketing” trece pe „acceptat” semnalele pentru măsurarea reclamelor (reclame și date de utilizator pentru reclame). Personalizarea reclamelor rămâne mereu pe „refuzat”, oricare ar fi alegerea ta.
- Cookie-uri:
_ga(recunoaște un browser între vizite, până la 2 ani) și_ga_urmat de identificatorul contului (starea sesiunii, până la 2 ani). - Ce primește Google: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv și despre paginile vizitate pe doctorlens-shop.ro. Trimitem și evenimente de magazin: produsele vizualizate, adăugate sau scoase din coș, pașii comenzii (livrare, metodă de plată) și, la o comandă finalizată, conținutul și valoarea comenzii, cu numărul comenzii, costul livrării, taxele și codul de reducere folosit. Nu trimitem către Google numele, adresa de e-mail, telefonul sau adresa ta.
- Reclame: dacă accepți categoria „Marketing”, Google Analytics transmite contului nostru Google Ads ce acțiuni ai făcut după un clic pe o reclamă Google (de exemplu, un clic pe un buton de programare sau pe numărul de telefon), ca să vedem ce reclame aduc programări și apeluri. Nu facem remarketing și nu folosim aceste date ca să-ți arătăm reclame personalizate. Dacă refuzi „Marketing”, codul clicului pe reclamă poate rămâne în adresa paginilor cât timp navighezi pe site, fără să se salveze vreun cookie; Google îl folosește doar ca să estimeze, în total, câte vizite din reclame s-au încheiat cu o programare sau un apel.
Detalii despre cum folosește Google datele: https://policies.google.com/technologies/partner-sites